TERMOS DE SERVIÇO

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site backstagemirante.com, operado pela TFT MIRANTE EVENTOS LTDA (Parque Mirante), CNPJ 41.051.924/0001-02, com endereço na Avenida Francisco Matarazzo, 1400, Torre Milano, conjunto 152, São Paulo/SP.

1. Aceitação dos Termos

O uso do site está sujeito a estes Termos. Ao comprar um pacote ou serviço pelo site, você aceita as condições da compra descritas aqui e na página do produto. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies. Esses documentos informam como tratamos seus dados; eles não são um pedido de consentimento. Quando precisarmos do seu consentimento, como para cookies de estatísticas e de marketing, nós o pediremos à parte, para uma finalidade específica, e você pode recusá-lo e continuar a usar o site.

2. Uso do Site

O site oferece serviços de compra de pacotes e pacotes VIP para eventos nos locais indicados em cada página de evento. Você deve:

• Ter pelo menos 18 anos ou autorização de responsável legal.
• Fornecer informações verdadeiras ao realizar compras.
• Não usar o site para fins ilegais ou não autorizados.

3. Compra de Pacotes

• Os pacotes são nominais e estão sujeitos à validação no evento. Quando o ingresso permitir, você pode transferi-lo para outra pessoa pela sua carteira no site.
• Pagamentos são processados via parceiros (cartão, PIX).
• Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados da data da compra (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Para isso, use o e-mail da seção 11 ou a mesma ferramenta usada na compra (Decreto nº 7.962/2013, art. 5º, § 1º). Os valores pagos são devolvidos nos termos do art. 49, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor, pela mesma forma de pagamento.
• Fora do prazo de desistência, não há reembolso por simples desistência; os demais casos de reembolso seguem a lei, como o cancelamento do evento (seção 4).
• Antes da compra, preços e disponibilidade podem mudar sem aviso. O preço de uma compra concluída não muda.

4. Cancelamentos e Reembolsos

• Em caso de cancelamento do evento ou de mudança de data, horário ou local, você tem os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o reembolso dos valores pagos quando cabível. Para pedir, use o e-mail da seção 11.

5. Conduta no Evento

• Siga as regras do local e do evento.
• Não é permitido comportamento inadequado, como violência ou uso de substâncias proibidas.
• Quem descumprir essas regras pode ter a entrada negada ou ser retirado do evento, sem reembolso.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é propriedade da Backstage Mirante ou licenciado. Não reproduza sem autorização.

7. Funcionamento do Site e Responsabilidade

• Trabalhamos para manter o site disponível e correto, mas ele pode ficar fora do ar ou apresentar erros, por exemplo durante manutenções.
• Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

8. Links para Terceiros

O site pode conter links para outros sites. Não controlamos nem nos responsabilizamos por seu conteúdo ou práticas. Os links de compra de alguns eventos levam a plataformas de venda de ingressos, como Ingresse, Eventim e Ticketmaster, que têm termos e políticas de privacidade próprios.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Alterações serão publicadas no site com nova data de atualização.

10. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Se você comprar como consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I); nos demais casos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

11. Contato

Dúvidas ou questões: [email protected]. Sobre dados pessoais, veja a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

Última atualização: 23 de outubro de 2026.