Informações de Acesso:

O acesso ao Backstage Mirante Pacaembu é feito exclusivamente pelo Portão 13, localizado na Rua Itápolis altura do número 670. Essa entrada possui um fluxo dedicado para garantir sua chegada tranquila, rápida e sem filas.

O caminho interno até o camarote passa pelas arquibancadas e oferece uma experiência única ao atravessar o backstage do palco.

A abertura dos portões do camarote é alinhada ao horário oficial de abertura da Arena, proporcionando tempo suficiente para aproveitar o pré-show com conforto, atendimento concierge personalizado, serviços premium e uma equipe exclusiva de hostess que auxilia e orienta os convidados durante todo o evento.

Para a compra de mais de 6 ingressos ou outras informações, contate-nos via WhatsApp clicando aqui.

Os pacotes do show no Parque Mirante não são transferíveis para a segurança do cliente após a compra.

Contudo o reembolso é automático, e está disponível até 7 dias após a compra e 48 horas antes do evento.

O usuário possui o prazo de até 7 dias corridos (a partir da data da compra) para solicitar o cancelamento/reembolso de sua compra – conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Desde que não seja solicitado nas 48 horas que antecedem o evento ou após sua realização.

Atenção: Nós não realizamos o cancelamento parcial de uma compra. Ou seja, o cancelamento ocorre através da transação total, independente da quantidade de ingressos que conste nele e não por ingresso. Esse procedimento não é reversível, por isso, pense bem antes de confirmar o processo!

Para segurança dos nossos usuários é necessário que qualquer tipo de solicitação seja enviada do e-mail cadastrado onde a compra foi realizada em nossa plataforma.

Agora, se você prefere realizar a solicitação do cancelamento junto a nossa equipe, é só entrar em contato com a nossa central de atendimento.